Yleiset ehdot

Yleistä
Pasvenska.fi, y-tunnus: 3128286-4, osoite: Forsellesintie 18 D 22; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueella. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.4.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät alv-veron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus (holvilta), joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitusaika

Tarkempi toimitusaika ilmoitetaan kun teet tilauksen.

Peruutusoikeus

Språkcheck-palvelua ja e-kirjojen osto ei voi peruuttaa ehtojen hyväksymisen jälkeen (maksun yhteydessä). Peruutusoikeus ei koske palvelua, joka on kokonaan suoritettu kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä (kkv)

 

Reklamaatio

Jos et ole tyytyväinen tekemäämme työhön, voit tehdä reklamaation. Otamme sinuun yhteyttä, ja löydämme yhdessä sopivan ratkaisun.

Asiakaspalvelu

Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä:

info@pasvenska.fi

Puh. 040-8345906

Ma-pe 10-15

 

Vastuunrajoitus

Pasvenska.fi ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai niistä aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).